Администрация Пучежского муниципального районаИвановской области
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
|
|
от 05.09.2016 |
№ 505 - п
|
г. Пучеж |
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося»
(в редакции постановлений от 09.02.2017 № 39-п, от 10.07.2017 № 384-п, от 17.03.2021 № 104-п)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (в действующей редакции) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ (в действующей редакции) «Об образовании в Российской Федерации», руководствуясь Уставом Пучежского муниципального района,
п о с т а н о в л я ю :
Глава Пучежского муниципального района Н.Ф.Ершов
Приложение
к постановлению администрации
Пучежского муниципального района
от 05.09.2016 № 505 - п
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося»
1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента (далее – Регламент) являются отношения, возникающие между физическими лицами – обучающимися, родителями (законными представителями) (далее - заявитель) несовершеннолетних граждан и общеобразовательными учреждениями Пучежского муниципального района, реализующими программы начального общего, основного общего, среднего общего образования (далее – общеобразовательные учреждения), связанные с предоставлением муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося.
1.1.2. Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет порядок информирования предоставления муниципальной услуги, стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
1.2.1. Получателями муниципальной услуги могут быть физические лица - обучающиеся муниципальных общеобразовательных учреждений Пучежского муниципального района, и (или) их родители (законные представители).
1.3. Порядок информирования предоставления муниципальной услуги
1.3.1. Информация о местонахождении общеобразовательных учреждений, номера контактных телефонов, адреса электронной почты, для выдачи справок является открытой и предоставляется путем:
1.3.2. Сведения о местонахождении общеобразовательных учреждений предоставляющих муниципальную услугу (Приложении 1).
2.1. Наименование муниципальной услуги – «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося» (далее по тексту – муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
При личном обращении результатом предоставления услуги является ознакомление обучающегося, родителя (законного представителя) со школьной документацией по текущей успеваемости обучающегося или мотивированный отказ в предоставлении информации.
При обращении в электронной форме через Порталы результатом предоставления услуги является предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося в форме электронного дневника или мотивированный отказ в предоставлении услуги (приложение 2).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется:
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
2.6. Исчерпывающий перечень документов, предоставляемых Заявителем, для получения муниципальной услуги при личном обращении
2.6.1.Для получения муниципальной услуги лицо, ответственное за предоставление муниципальное услуги, запрашивает:
2.6.2. Предоставленные документы соответствуют следующим требованиям:
Требовать от Заявителя предоставления документов, не предусмотренных настоящим Регламентом, не допускается.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Заявитель несет ответственность за достоверность представленных им сведений, а также документов, в которых они содержатся.
Требовать от Заявителя представления документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом, не допускается.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.8.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги при личном обращении является:
2.7.2 Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги в электронной форме (приложение 2) являются:
2.9. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10 Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
2.11.1. При личном обращении регистрация не производится.
2.11.2. В электронной форме регистрация обращения осуществляется автоматически.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги при личном или письменном обращении заявителей
При оборудовании входов в помещения для предоставления муниципальной услуги учитывается возможность реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на предоставление по их заявлению муниципальной услуги.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.13.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
2.13.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
2.14. Предоставление услуги через МФЦ:
Через МФЦ муниципальная услуга не предоставляется.
3.1. Лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, - руководитель общеобразовательного учреждения. Осуществляется муниципальная услуга работниками учреждения, назначенными приказом руководителя.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в Приложении 6.
3.3. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение Заявителя в общеобразовательное учреждение, а также его обращение для получения муниципальной услуги через Порталы.
3.3.1. При личном обращении:
3.3.2. В электронной форме при получении муниципальной услуги через Порталы Заявитель:
При получении муниципальной услуги через Портал Заявитель сначала вводит идентификатор и пароль обучающегося.
Ответственным за назначение идентификаторов и паролей обучающихся является общеобразовательное учреждение.
3.4. Предоставление информации о текущей успеваемости учащихся
3.4.1. При личном обращении:
3.4.2. В электронной форме при обращении через Порталы:
При правильной заполненной форме запроса предоставляется информация о текущей успеваемости ребенка в форме электронного дневника за указанный период.
При неправильном заполнении формы запроса или отсутствии СНИЛС ребенка в базе общеобразовательного учреждения выводится уведомление с указанием причины о невозможности предоставления данной услуги (приложение 2).
При отсутствии в базе общеобразовательного учреждения СНИЛС обучающегося необходимо обратиться в общеобразовательное учреждение.
3.4.3. При обращении через Портал после введения идентификатора и пароля предоставляется доступ к электронному дневнику обучающегося.
3.4.4. Результатом оказания услуги является предоставление в автоматическом режиме на Порталах информации о текущей успеваемости обучающегося в форме электронного дневника за указанный период.
4.1. Мероприятия по контролю за исполнением настоящего административного регламента проводятся руководителем общеобразовательного учреждения, Отделом образования и делам молодежи администрации Пучежского муниципального района (далее – Отдел образования) в форме плановых и внеплановых проверок.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем общеобразовательного учреждения.
Исполнитель несет персональную ответственность за соблюдением сроков и порядка административных процедур, установленных настоящим регламентом.
Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.
4.3. Основанием для проведения внеплановой (выездной или документарной) проверки является получение обращения Заявителя по вопросам, связанным с нарушением гарантий в области предоставления муниципальной услуги, а именно:
4.4. Юридическим фактом для проведения внеплановой (выездной или документарной) проверки общеобразовательного учреждения Отделом образования является приказ Отдела образования о проведении проверки, подписанный начальником Отдела образования.
Проверка осуществляется в соответствии с Положением об осуществлении ведомственного контроля за деятельностью муниципальных образовательных учреждений.
4.5. Заявитель в письменной форме по почте или электронной почте извещается о решении, вынесенном по результатам рассмотрения его обращения в сроки, установленные законодательством.
4.6. Обращение не подлежит рассмотрению в следующих случаях:
Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его обращения в течение 3-х рабочих дней с момента регистрации обращения.
4.7. Основанием для проведения плановой (выездной или документарной) проверки является план работы общеобразовательного учреждения, Отдела образования на текущий год.
4.8. Юридическим фактом для проведения плановой (выездной или документарной) проверки общеобразовательного учреждения является приказ Отдела образования о проведении проверки, подписанный начальником Отдела образования.
Проверка осуществляется в соответствии с Положением об осуществлении ведомственного контроля за деятельностью муниципальных образовательных учреждений.
4.9. Сроки исполнения мероприятий по контролю – не более 30 дней.
5.1. Заявитель муниципальной услуги имеет право обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке в следующих случаях:
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.3. Письменное обращение (жалоба) содержит:
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Местонахождение Отдела образования, время работы и приема граждан, адрес сайта, электронной почты, номер контактного телефона приведены в Приложении № 8.
5.4. Обращение (жалоба) заявителя в письменной форме или в форме электронного документа поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение:
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения, указанного в п.5.5. заявителю в письменной форме, или по его желанию, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Заявитель обжалует действия (бездействия) и решения, принятые должностными лицами Отдела образования, уполномоченными на рассмотрение жалобы, в администрации Пучежского муниципального района, кабинет № 322 (ул. Ленина, д. 27, время работы: с 8.00 до 17.00 – понедельник – четверг, с 8.00 до 15.45 - пятница, выходной: суббота, воскресенье, контактный телефон: 2-12-75).
5.8. Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, обжалуются в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, в судах общей юрисдикции.
Приложение № 1
к административному регламенту
«Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося»
Информация о муниципальных общеобразовательных учреждениях
Пучежского муниципального района
№/№ |
Полное наименование учреждения |
Юридический адрес, телефон (849345) |
График работы |
Электронный адрес |
Сайт учреждения |
1. |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Лицей г. Пучеж» |
155360 г. Пучеж, ул. Ленина, д.41 2-11-54 |
с 08-00 часов до 16-30 часов |
puchlicey@yandex.ru |
|
2. |
Муниципальное общеобразовательное учреждение Пучежская гимназия |
155362 г. Пучеж ул. Кирова д. 1/2 2-13-68 |
с 08-00 часов до 16-30 часов |
shl2@mail.ru |
|
3. |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Затеихинская школа» |
155370 Пучежский район, д. Затеиха ул. Школьная д.8 2-53-45 |
с 08-00 часов до 16-30 часов |
zateiha_shl@mail.ru |
|
4. |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Илья-Высоковская школа» |
155375 Пучежский район, с. Илья-Высоково ул. Советская д. 28 2-71-84 |
с 08-00 часов до 16-30 часов |
shiv12@mail.ru |
|
5. |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Сеготская школа» |
155380 Пучежский район, с. Сеготь ул. Советская д. 12 2-91-34 |
с 08-00 часов до 16-30 часов |
n123456e@yandex.ru |
Приложение 2
к административному регламенту
«Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося»
Уведомление о невозможности предоставления информации о текущей успеваемости обучающегося в форме электронного дневника
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уведомляем Вас о невозможности предоставления информации о текущей успеваемости обучающегося в форме электронного дневника Вашего ребенка.
Введенный СНИЛС обучающегося отсутствует в базе данных образовательной организации или указан неверно.
Приложение 3
к административному регламенту
«Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося»
Директору _____________________________________ (наименование учреждения) _____________________________________ (Ф.И.О. директора)
Фамилия_____________________________ Имя_________________________________ Отчество_____________________________ Город _______________________________ Улица_______________________________ Дом _________ кв. ______ Телефон родителя (законного представителя)______________________ |
Заявление
Прошу предоставить информацию о текущей успеваемости,
(наименование общеобразовательного учреждения)
(фамилия, имя, отчество)
« » 20 года __________________________________
(число) (подпись)
Приложение 4
к административному регламенту
«Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося»
Согласие на обработку персональных данных
Я, ______________________________________________________________, проживающий (ая) по
(ФИО)
адресу ______________________________________________, паспорт________________________
выдан __________________________________________________________________________
даю письменное согласие _____________________________________________________________________________________
(наименование учреждения)
_____________________________________________________________________________________
(юридический адрес учреждения)
на обработку своих персональных данных в целях получения услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала».
Перечень персональных данных, на обработку которых даю свое согласие: фамилия, имя, отчество, адрес, дата рождения, паспортные данные, место работы, должность, контактный номер телефона (абонентский номер), адрес электронной почты.
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых даю свое согласие: бумажная, электронная и смешанная обработка персональных данных для решения вопросов по предоставлению услуги. Согласие даю на срок до окончания моим ребенком школы, а именно, до _______ года.
(указать)
Число подпись / расшифровка подписи
Приложение 5
к административному регламенту
«Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося»
Директору общеобразовательной организации
_______________________________________
ЗАПРОС
о предоставлении информации о текущей успеваемости обучающегося в форме электронного дневника
Прошу предоставить информацию о текущей успеваемости моего ребенка
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
,
(СНИЛС ребенка)
в форме электронного дневника за период с ________________ по _________________.
|
Даю согласие для обработки персональных данных моего ребенка.
Приложение 6
к административному регламенту
«Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося»
ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ
по поводу действия (бездействия) должностных лиц
образовательных учреждений Пучежского муниципального района
и их решений, принимаемых в ходе предоставления Муниципальной услуги
Организация: __________________________
(название органа местного самоуправления или его структуры)
(Ф.И.О. должностного лица)
(Ф.И.О. родителя)
проживающего по адресу:
(адрес)
ЖАЛОБА
(указать, какие действия (решения) обжалуются,
_____________________________________________________________________________________________
какие конкретно права и свободы гражданина нарушены этими
_____________________________________________________________________________________________
действиями (решениями),
_____________________________________________________________________________________________
какие созданы препятствия осуществлению гражданином его прав
_____________________________________________________________________________________________
и свобод, какая обязанность возложена на гражданина
_____________________________________________________________________________________________
незаконно, или он незаконно привлечен к какому-либо действию)
_____________________________________________________________________________________________
(сведения о подаче аналогичной жалобы в вышестоящий, в порядке
_____________________________________________________________________________________________
подчиненности орган или должностному лицу,
_____________________________________________________________________________________________
характер полученного ответа (при наличии такового))
В соответствии с ______________________________________________________________________________
ПРОШУ:
признать _____________________________________________________________________________________
(обжалуемое действие (решение) незаконным, обязать
_____________________________________________________________________________________________
удовлетворить требования, в которых отказано, либо отменить
_____________________________________________________________________________________________.
предыдущие решения, примененные к заявителю услуги)
Приложение:
"_______"______________ 20____ г. __________________
(подпись, расшифровка подписи)
Приложение 7
к административному регламенту
«Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося»
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося»
Приложение 8
к административному регламенту
«Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося»
СВЕДЕНИЯ
о местонахождении и графике работы
Отдела образования и делам молодежи администрации
Пучежского муниципального района
Адрес: 155360, Ивановская область, г. Пучеж, ул. Ленина, д. 27 каб. 317
Контактный телефон: 8 (49345) 2-14-33, факс 8(49345) 2-12-75
Веб-сайт: http://пучеж-образование.рф
Адрес электронной почты: puchroo@mail.ru
Режим работы:
08.00 ч. – 17.00 ч. понедельник - четверг,
08.00 ч. - 16.45 ч. пятница,
12.00 ч. – 12.45 ч. перерыв.