22 января 2020
Это первый визит Светланы Анатольевны в данный муниципалитет. Ей сопутствовали сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека, представители государственных органов власти и местного самоуправления. Рабочая поездка состояла из личного приема граждан в администрации района, встречи с руководством муниципалитета и руководителями учреждений, а также встречей с жителями с. Сеготь.
Со своими проблемами к Уполномоченному по правам человека в этот день обратилось семь человек. Были рассмотрены совершенно разные жизненные ситуации. Так одному из граждан не хватает баллов к пенсионному возрасту, с поиском работы большие проблемы: мужчина ранее судим, да и состояние здоровья человеку, пережившему инфаркт, не позволяет выполнять любой по тяжести труд. Были рассмотрены несколько вариантов: написать заявление на Уполномоченного и попробовать совместно с Пенсионным фондом, Центром занятости найти варианты. К тому же не исключен вариант получения инвалидности. Мужчина признался, что его направляли в стационар на обследование и лечение. Еще одному гражданину не хватает стажа для выхода на пенсию, хотя фактически, по словам заявителя, он есть. Мужчина в свое время трудился в Казахстане, но не может получить ответы от тех фирм, предприятий, где работал, чтобы подтвердить стаж. Уполномоченным было предложено через такую же службу связаться с коллегами в Казахстане и еще раз попробовать получить необходимые документы.
На встрече прозвучал вопрос об увеличении льготных поездок по социальным картам, так как сейчас по ним доехать из Пучежа до Иванова и вернуться обратно можно только один раз, а многие имеют необходимость чаще бывать в областных клиниках. Были вопросы, связанные с аварийным жильем и переселением из него, льготами детям-инвалидам, нерадивыми соседями и другими.
Отвечать на вопросы граждан, давать соответствующие разъяснения Уполномоченному помогали специалисты соответствующих государственных структур, а также заместители главы администрации Пучежского района.
Далее прошла встреча с руководством района и руководителями учреждений, на которой произошел обмен мнениями по важным направлениям сотрудничества.
В этот день в рамках визита была апробирована новая форма правового просвещения для населения сельской местности, когда правовые знания давались прямо на рабочем месте. Общественным помощником Уполномоченного по правам человека в Ивановской области в Пучежском районе стал Мугай Айгубович Мугаев, председатель СПК ПЗ «Ленинский путь».
В общении с населением, Светлана Шмелева обратила внимание на то, что в декабре в Москве был открыт Дом прав человека, куда можно обратиться за помощью тем, кто попал в сложную жизненную ситуацию. Говоря о своем визите в муниципалитет, Светлана Шмелева подчеркнула: «Хотелось, чтобы до населения было донесено, что есть такая служба Уполномоченных, которая состоит из аппарата Уполномоченного, общественных помощников в муниципальных образованиях, из социальных партнеров: Областной палаты нотариусов, Областной палаты адвокатов, регионального отделения Союза юристов России, а также экспертного координационного Совета из числа правозащитников. Все мы вместе, сообща, при сотрудничестве с муниципальными образованиями, с руководством муниципалитетов делаем одно дело. Наша задача - помочь людям, которые попали в тяжелую жизненную ситуацию, защитить их права и постараться вооружить правовыми знаниями. Несмотря на то, что существует заявительная форма работы с гражданами, Уполномоченный с сотрудниками аппарата и социальными партнерами в случае поступления жалоб, в том числе и через соцсети, выезжает на места. В силу объективных причин, не всем удается помочь. Но стараемся делать все возможное, что в пределах компетенции.
Слушать, понимать, чувствовать настроение людей, уметь своевременно оказать квалифицированную консультационную помощь - приоритет в работе Уполномоченного. Защищая - просвещаем, просвещая - защищаем», - заключила Светлана Анатольевна.
Всю информацию о деятельности Уполномоченного можно узнать на сайте http://ombudsman.ivanovoobl.ru. Письменное обращение направляется по адресу:153000, г. Иваново, ул. Театральная, д. 16. Заявители могут получить информацию о поступлении жалобы, ее входящих реквизитах, ответственном исполнители и иных справочных данных по телефону: 8 (4932) 32-62-40.
